Ich möchte mein Passwort ändern
Sie können Ihr Passwort ganz einfach in der App ändern. Gehen Sie dazu unter “Einstellungen” > “Sicherheit” und tippen dann auf den Stift beim Passwort-Feld. Nach dem du Sie Ihre Identität durch die Eingabe des aktuellen Passworts bestätigt haben, können Sie ein neues Passwort festlegen.
Ich habe mein Passwort vergessen und möchte es zurücksetzen
Öffnen Sie die App und geben Sie unter “Bereits ein Konto? Anmelden” Ihre Mailadresse ein. Unter dem Passwort-Feld erscheint „Passwort vergessen?“. Klicken Sie darauf. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bei eCovery registriert sind. Klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Code, den Sie in der App eingeben und bestätigen. Danach können Sie ein neues Passwort festlegen. Hinweis: Falls Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie, ob Sie die richtige Adresse eingegeben haben und sehen Sie im Spam-Ordner Ihres Postfachs nach.