Ich möchte mein Passwort ändern Sie können Ihr Passwort ganz einfach in der App ändern. Gehen Sie dazu unter “Einstellungen” > “Sicherheit” und tippen dann auf den Stift beim Passwort-Feld. Nach dem du Sie Ihre Identität durch die Eingabe des aktuellen Passworts bestätigt haben, können Sie ein neues Passwort festlegen. Ich habe mein Passwort vergessen und möchte es zurücksetzen Öffnen Sie die App und geben Sie unter “Bereits ein Konto? Anmelden” Ihre Mailadresse ein. Unter dem Passwort-Fel...

Wenn sich Ihr DiGA-Freischaltcode nicht einlösen lässt, prüfen Sie bitte zunächst folgende Punkte: - Verwenden Sie den 16-stelligen Freischaltcode Ihrer Krankenkasse. Dieser ist nicht mit der 8-stelligen Pharmazentralnummer (PZN) auf Ihrem Rezept identisch. - Achten Sie auf die korrekte Eingabe des Codes. - Geben Sie den Code ohne Leerzeichen oder Bindestriche ein. Zur Verifizierung und Abrechnung wird Ihr Freischaltcode automatisch mit Ihrer Krankenkasse abgeglichen. Dieser Vorgang dauert in ...