Schritt 1: Das Rezept einreichen
Das Rezept muss bei Ihrer gesetzlichen Krankenkasse oder optional bei unserem Rezeptservice eingereicht werden. Da DiGA´s sowohl als klassisches Papierrezept (Muster 16) als auch zunehmend als E-Rezept ausgestellt werden, gibt es dafür verschiedene Wege:
Über ihre Krankenkassen-App: Viele Kassen bieten in Ihrer Service-App einen Direkt-Upload für DiGA-Rezepte an. Alternativ können Sie dort ein E-Rezept direkt digital abrufen.
Über die offizielle E-Rezept-App: Nutzen Sie die E-Rezept-App der gematik
per Post oder E-Mail: Sie können das Rezept auch ganz klassisch einscannen/fotografieren und per E-Mail senden oder das Original per Post an Ihre Krankenkasse schicken
Unser Rezeptservice: Sie können auch gerne unseren Rezeptservice kostenfrei nutzen. Folgen Sie bitte hier den Anweisungen: Rezeptservice - eCovery
Wie lange ist mein DiGA-Rezept gültig?
Ein normales Kassenrezept für eine DiGA ist in der Regel 28 Tage ab Ausstellungsdatum gültig. Reichen Sie es daher zeitnah ein.
Schritt 2: Den Freischaltcode erhalten
Was passiert, nachdem ich das Rezept eingereicht habe?
Ihre Krankenkasse prüft die Verordnung. Nach erfolgreicher Prüfung generiert sie einen persönlichen, 16-stelligen Freischaltcode.
Wie und wann erhalte ich diesen Freischaltcode?
Die Bearbeitung dauert meist einige Tage. Die Krankenkasse übermittelt Ihnen den Freischaltcode je nach Ihren Einstellungen und den Angeboten der Kasse:
direkt digital in Ihrer Krankenkassen-App oder per E-Mail
per Post in einem gesicherten Schreiben
Schritt 3: Die App aktivieren und nutzen
Sobald Sie den 16-stelligen Freischaltcode erhalten haben, gehen Sie wie folgt vor:
App herunterladen: Suchen Sie die verordnete eCovery App in Apple App Store oder Google Play Store und laden Sie sie auf Ihr Smartphone oder Tablet.
Öffnen Sie die App → “Jetzt ein Konto erstellen”
16-stelligen Freischaltcode in der App eingeben
Folgen Sie den Registrierungshinweisen in der App → Konto erstellen
Entstehen für mich irgendwelche Kosten?
Nein. Für gesetzlich Versicherte übernimmt die Krankenkasse die Kosten für die verordnete DiGA zu 100%.
Bei der privaten Krankenversicherung ist es individuell und muss von Ihnen im Vorfeld erfragt werden, ob Ihre private Krankenversicherung die Kosten übernimmt.
Wie lange kann ich die DiGA nutzen?
Ab der erfolgreichen Freischaltung der App beträgt die Therapiedauer 12 Wochen.
Was passiert, wenn 12 Wochen vorbei sind?
Meine Therapie geht zu Ende - kann ich mein Konto weiterverwenden?